| 特定商取引法に基づく表記 | |
| 販売業者 | シェールアンドフラン |
| 運営責任者 | ロバーツ マシュー |
| 郵便番号 | 〒150-0002 |
| 住所 | 東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609 実店舗はございませんので予めご了承ください。 ネットショップのみの販売とさせていただいております。 |
| 電話番0 | 03-6451-7302 ネットショップのみの販売とさせていただいております。 不在時はメールまたはcontactよりご連絡をお願いいたします。 |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝祭日 |
| メールアドレス | studio@cherfran.com |
| URL | https://cherfran.com |
| ご注文 | ご注文受付後、『ご注文確認メール』をお控えとしてお送りします。折り返しのメールが48時間たっても来ない場合、大変お手数ですがメールにてご連絡ください。 土曜日・日曜日・祭日はお休みになりますので返信は月曜または休日明けになります。 モニター上の写真と実物では若干色の違いがございます。その旨ご理解の上ご注文ください。 cher & franではお客様のご希望に出来る限りお応えできればと思っております。ピアスチャームをピアスやネックレスチャームへの変更も可能ですし、お客様のシチュエーションによってご希望の組み合わせのアクセサリー作成いたします。まずはcontactよりお気軽にお問い合わせ下さい。 商品について、わからない点がございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせ下さい。 |
| お支払方法 | クレジット払い(ソニーペイメントサービス株式会社) 前払い銀行振込（ゆうちょ銀行、三井住友銀行） |
| お支払期限 | クレジットカード：ご注文確定時 銀行振込：ご注文確定後1週間以内 |
| 商品代金以外の料金 | 送料、振込手数料 |
| 商品のお引渡し | 発送は通常5日以内（土日祝日を除く）に対応させて頂いております。お届け日時等にご指定がある場合は、購入時に備考欄へご記入ください。 |
| 返品 | 原則としてお客様のご都合による返品はお受けいたしませんので、ご注意ください。 不良品は在庫がある場合は、お客様より返品後、良品と交換させていただきます。在庫が無い場合にはご返金させていただきます。 配送中の破損は、宅急便をご利用の際は保証させていただきます。 |
| 返品期限 | 返品は商品到着後8日以内にお願いいたします。 お客様の過失により損失した商品、商品到着後8日以上経過した商品の返品はお受けできませんのでお気をつけ下さい。 |
| 返品送料 | 不良品の場合には当方で負担いたします。着払いにて返品ください。 |
| 使用上の注意 | 体質・体調によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がございますので、皮膚に異常を感じた時は、直ちに使用をお止めいただき、専門医にご相談下さい。 力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や乳幼児のお世話をする時などにおいてのアクセサリー類のご使用は、身体に危害を及ぼす場合がございますので着用しないで下さい。 サウナ等の高温の場所や、スキー場等極寒地でのアクセサリー類のご使用は、火傷・凍傷などの原因となる場合がございますので着用しないで下さい。 商品を本来の用途以外に使用しないで下さい。 商品の中には危険な形状のものが含まれますので、取扱には特にご注意下さい。 商品の保管には十分ご注意下さい。特に小さなお子様、ご自身で危機判断が困難な方がいらっしゃるご家庭では、必ずお子様やご自身で危機判断が困難な方の手の届かない場所に保管し、誤飲などの事故に十分にご注意下さい。 ふみつけなどの事故を引き起こさない場所に保管してください。 犬・猫・その他ペットの手が届かない場所に保管してください。 上記のほか、危険と思われる方法でのご使用・保管はされませんようお願い申し上げます。 |
| お支払方法 | |
| クレジットカード | ソニーペイメントサービス株式会社の決済システムを導入し、安心してショッピングをお楽しみいただけます。 ご利用のクレジットカード情報はSSLにより厳重に保護されています。 ●迅速・簡単・安全にクレジットカード決済が可能です。 ●カード決済の諸費用等・手数料も無料です。 ●お客様のクレジット情報がショップ側に知られることはありません。 |
| 銀行振振込 | ご注文後、注文確定メールにて合計金額をご確認の上、お振込下さい。 恐れ入りますが振込料はお客様負担となります。 注文日を含め７日をすぎてもご入金のない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。 |
| 代金引換（現金のみ） | ヤマト運輸宅急便でのお届けになります。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 送料以外に別途下記代引手数料（税込）がかかります。 10,000円未満 324円、10,001円～30,000円 432円、 30,001円～100,000円 648円 |
| 配達方法・送料 | |
| 小さく、壊れにくい商品はクリックポストでお届けとなりますが、小さくても繊細な作りのものは、宅急便になります。 お急ぎの方はご注文時にお知らせください。 | |
| クリックポスト | 全国一律194円で発送日の翌日・翌々日に配達されます。（ポスト投函） 10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。 |
| ヤマト運輸 宅急便 | 北海道：1,339円 北東北：1,015円 南東北・関東・信越・中部・北陸：907円 関西：1,015円 中国・四国：1,123円 九州・沖縄：1,339円 |